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东莞商务英语如何写出合格的E-mail ?

时间:2019-10-04 13:18:03  来源:http://www.pinghe.com  作者:Wendy

 

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东莞英语在职场工作中,大多数人都会用到E-mail,可以说是唯一的书面交流工具。很多人像学习商务英语,那么邮件写作技巧也是非常重要的,因此大家需要比平时更加仔细。如何写出合格的E-mail ? 接下来请大家认真学习。


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1. 标题 Subject Line:
邮件的标题要简要、明确的概括整个邮件的内容。
比如:Re: Summary of Our Meeting with ABC Suppliers

2.简短的句子 Short and Simple Sentences
使用简短的句子,长句子不容易读懂。最常见的错误是,直接从中文翻译成英文。用中文的思维直接翻译会导致句子混乱。我告诉我的学生使用KISS技巧,即保持简短。

3.考虑下你的读者是谁 Think of who your reader is going to be.
你是写给同事、客户还是你的老板?邮件应该是正式的还是非正式的?大多数商务邮件应该保持中立的立场。注意非正式与正式之间的区别:

Informal – Thanks for the email of 15 February
Formal – Thank you for your email received 15 February 

Informal – Sorry, I can’t make it. 
Formal – I am afraid I will not be able to attend 

Informal – Could you…? 
Formal – I was wondering if you could….?

如果同事是朋友,一些电子邮件可以使用非正式的语言。这是一种比较亲近的表达方式,是日常交流经常使用的词语。例如: ‘Don’t forget’, ‘Catch you later’, ‘Cheers’.

有些人能够接受非正式的邮件。但是,如果你的邮件是写给你的客户或者高一级领导者,那么存在语法错误和太过于友好的方式就不太合适了。

4.注意字母大小写,标点符号,拼写及基础的语法 Pay attention to case, punctuation, spelling and basic grammar

虽然这些非正式邮件能够容忍,但是在商务邮件中,他们非常重要,因为这关系到你给别人留下的印象如何。
如今,每个人工作都非常繁忙,每天会有大量的邮件要处理,所以邮件发出之前一定要有再检查一遍的意识。

5.考虑想要直接还是间接 Think about how direct or indirect you want to be

在某些文化中,邮件交流通常表达很直接,然而在其他国家或者语言环境中会引起不必要的麻烦。他们可能会觉得太粗鲁和有攻击性。

Consider these:

Direct – ‘I need this in half an hour’.
Indirect – ‘Could I have this in half an hour?’

Direct – ‘There will be a delay’.
Indirect – ‘I’m afraid there will be a slight delay’.

Direct – ‘It’s a bad idea’
Indirect – ‘To be honest, I’m not sure it would be a good idea’.

通过改变语调,你就会获得积极的回应。

6.积极 Be positive!
积极的词汇: helpful, good question, agreed, together, useful, I’d be delighted, mutual, opportunity.
消极的词汇: busy, crisis, failure, forget it, I can’t, it’s impossible, waste, hard
你选择的词将展示你说话的态度,所以在选择词汇时要特别用心。

当发送给同事和客户的英语邮件中出现语法等错误的时候,这会让我们自身的印象大打折扣,所以大家要注意商务英语中的写邮件技巧。
 

本文链接:https://www.pinghe.com/regional/dg/7651.html

 

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