商务口语：机场迎接外商需注意些什么？

时间：2019-10-24 10:27:04  来源：平和英语村  作者：Myron

       现在企业相互之间来往都很密切，不仅是在国内，与国外的客户也是交往频繁，所以，每次有客户从国外过来，我们作为东道主，很多时候都会主动到机场去接到外商。接待外商的工作看似简单，其实内含乾坤，那么在面对迎接外商的时候，我们有哪些事项要注意，且做好哪些准备才能给外商一个好印象呢？那么，我们今天就来学习一下。

（1）去机场之前，得到需要迎接外商的详细信息。

需要询问的内容：外商的名字（name）、照片（picture）、来访人数（ attendance）及其职位（position）背景（background）、航班信息（flight information）、来访天数（以便订酒店）、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。

（2）提前做好迎接外商的接待工作。

根据先前了解过的来访人数，以及其职位级别，安排相应的桥车接送。在接到职位比较高的来宾时，应该安排级别较高的桥车来接送，因为这也是一个对对方的尊重。

词汇必备：小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中大型车 medium and large cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan

（3）提前订好酒店。

根据来访人员的喜好，订的不同房间类型。如果是老客户，就要知道他的心仪酒店

词汇必备：单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room

（4）做好接机牌子（welcome board）

为了在人多的机场，方便外商可以第一时间找到接机的人，可以在一个板子上写上外商的名字或者是公司的名字。另外，为了表示热烈欢迎，也是加上一些欢迎的词句。

例句： Welcome John from ABC company. 欢迎ABC公司的约翰。

（5）如何向外商介绍自己。

自我介绍时，通常包括介绍自己的姓名，坐在公司的名称、职位以及岗位。

例句： My name is Peter. I am the sales manage from Dong Fang Trade company 

            我是皮特，是东方贸易公司的业务员。

 通常我们中国人的名字对于外国人来说往往难以记忆，在介绍自己的名字时，可以帮助对方用简易的称呼来记忆，最好是先给自己起一个英文名字。

例句：My name is Chen Feng. You can call me Mike.

          我叫陈风， 你可以叫我Mike

另外： Mr. Miss 和Mrs. 是用于对他人的尊称，不能在自我介绍的时候。虽然在中文里人们常说“张先生”“王小姐”可是在英文里：I am miss Wang 是错的！

（6）如何称呼外商。

在中文里，我们用“张经理””王老师”来称呼对方，但在英文里，我们通常不会把他人的职业作为头衔放在人名前面。

例句： Manager Li sent me here to meet you.是错的！

            Mr. Li sent me here to meet you.正确！

但也有某些职业例外：Professor Wang 王教授、Dr. Zhang张医生